11月15日-16日,中共柳州市代表會議順利召開,軌道集團蓮花山莊酒店作為會議接待酒店之一,圓滿完成各項接待服務工作。
為了配合此次大會的接待工作,酒店派專人負責進行前期接洽,并成立防疫安全、食品安全、后勤服務保障小組,精心組織安排。嚴格按照閉環管理和疫情防控要求,對服務人員進行全員核酸檢測,各個區域全面消殺,嚴抓疫情防控,抓落實,抓細節,加強溝通與協調。會前,市委副秘書長賀瑩帶隊到酒店檢查黨代會接待準備情況,切實加強黨代會籌備工作,全面落實“安全第一、科學施策、封閉管理、嚴密細致”的要求和措施。同時,對會議期間的用餐方面、個人衛生、餐具清潔消毒、食品加工操作規范等進行嚴格把關,為接待任務的圓滿完成創造了良好條件、提供了有力保障。接待過程中,酒店在細節服務上下功夫,合理調配工作人員部署。酒店專門成立VIP小管家接待小組,為代表提供特色引領服務。按照疫情防控要求,落實行程碼、健康碼和測溫工作。根據代表們到店時間,合理調配人員引領,行李接送和物資運送等工作,為代表們提供便捷、安全和高效的服務。

會議期間代表用餐方面,酒店從收貨入庫、個人衛生、餐具清潔消毒、食品加工操作規范等多個方面嚴格把關,餐飲部結合時令,準備當季食材,精心調整每餐菜肴,注重菜品安全、健康、口味、營養。作為此次會議后方接待酒店,軌道集團蓮花山莊酒店全力以赴,始終堅持賓客至上、服務至上、品質至上,嚴格落實疫情防控的各項要求,確保會務人員在酒店住的安全、舒服、放心。今后,酒店全體員工將不忘初心,砥礪前行,繼續以高標準要求自己,以專業的服務理念,一如既往地為賓客提供優質的服務。