11月15日-16日，中共柳州市代表會議順利召開，軌道集團蓮花山莊酒店作為會議接待酒店之一，圓滿完成各項接待服務工作。
為了配合此次大會的接待工作，酒店派專人負責進行前期接洽，并成立防疫安全、食品安全、后勤服務保障小組，精心組織安排。嚴格按照閉環管理和疫情防控要求，對服務人員進行全員核酸檢測，各個區域全面消殺，嚴抓疫情防控，抓落實，抓細節，加強溝通與協調。會前，市委副秘書長賀瑩帶隊到酒店檢查黨代會接待準備情況，切實加強黨代會籌備工作，全面落實“安全第一、科學施策、封閉管理、嚴密細致”的要求和措施。同時，對會議期間的用餐方面、個人衛生、餐具清潔消毒、食品加工操作規范等進行嚴格把關，為接待任務的圓滿完成創造了良好條件、提供了有力保障。接待過程中，酒店在細節服務上下功夫，合理調配工作人員部署。酒店專門成立VIP小管家接待小組，為代表提供特色引領服務。按照疫情防控要求，落實行程碼、健康碼和測溫工作。根據代表們到店時間，合理調配人員引領，行李接送和物資運送等工作，為代表們提供便捷、安全和高效的服務。
會議期間代表用餐方面，酒店從收貨入庫、個人衛生、餐具清潔消毒、食品加工操作規范等多個方面嚴格把關，餐飲部結合時令，準備當季食材，精心調整每餐菜肴，注重菜品安全、健康、口味、營養。作為此次會議后方接待酒店，軌道集團蓮花山莊酒店全力以赴，始終堅持賓客至上、服務至上、品質至上，嚴格落實疫情防控的各項要求，確保會務人員在酒店住的安全、舒服、放心。今后，酒店全體員工將不忘初心，砥礪前行，繼續以高標準要求自己，以專業的服務理念，一如既往地為賓客提供優質的服務。
